Politique de confidentialité

Les mesures de confidentialité et de sécurité de Brixton sont conçues dans un souci de sécurité maximale. Ainsi, toute information personnelle que vous fournissez à Brixton est utilisée pour recevoir des communications de Brixton et pour personnaliser et améliorer votre expérience du Web avec Brixton. La politique de confidentialité de Brixton est décrite ci-dessous et vous indique comment nous recueillons les informations personnelles, quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, à qui nous les divulguons et comment vous pouvez accéder, modifier et supprimer vos informations.

COMMENT NOUS RECUEILLONS LES INFORMATIONS

Brixton peut obtenir des informations auprès de vous de plusieurs façons : (1) en vous inscrivant sur un ou plusieurs sites Web de Brixton ; (2) lors d'un achat en ligne, par courriel, au détail, par télécopieur ou par téléphone ; (3) à partir d'informations de navigation sur les endroits où les visiteurs se rendent sur notre site Web ; (4) lorsque vous participez à un concours ou à une loterie de Brixton ; (5) chaque fois que vous soumettez une réponse commerciale, un produit ou une carte de garantie ; (6) lorsque vous vous inscrivez dans un magasin Brixton ; (7) en contactant le service clientèle pour demander des communications de Brixton ; et (8) lors de votre inscription à un événement. Ces informations peuvent être recueillies par Brixton ou par des vendeurs ou prestataires de services retenus par Brixton et tenus de conserver vos informations personnelles de manière confidentielle.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous vous inscrivez en ligne pour recevoir des informations sur nos produits, vous devez nous fournir votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Lorsque vous effectuez un achat sur le site web de Brixton, vous devez également nous communiquer votre numéro de téléphone et votre numéro de carte de crédit afin que nous puissions traiter votre paiement et vous contacter en cas de problème de livraison. Si vous contactez notre service clientèle, vous devrez peut-être nous fournir des informations supplémentaires afin que nous puissions répondre à vos questions ou préoccupations de la manière la plus complète et la plus détaillée possible. Afin de fournir aux utilisateurs et aux abonnés le service le plus efficace et le plus performant possible et de mieux comprendre vos préférences, nous pouvons vous demander votre sexe, votre année de naissance, vos sports d'intérêt, vos préférences en matière d'achats et vos intérêts en matière de produits. Vous êtes entièrement libre de fournir ou non ces informations. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires non personnelles (par exemple, la version du navigateur, l'adresse IP) qui fourniront des informations concernant l'utilisation générale de notre site web. Les informations de navigation nous permettent de voir quelles sont les zones de notre site web les plus visitées et nous aident à améliorer la qualité de votre expérience en ligne en reconnaissant et en fournissant davantage de fonctionnalités et de services parmi les plus souhaités.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Toutes les informations personnelles que nous obtenons sur vous seront enregistrées, utilisées et protégées par nous conformément à la législation en vigueur sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité. En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à ce que nous traitions ces informations personnelles d'une ou de plusieurs des manières décrites dans la présente politique de protection de la vie privée. Nous utiliserons principalement vos informations personnelles pour vous fournir des produits et des services, par exemple :

  • Gérer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site et vous fournir les produits ou services pertinents (par exemple, pour vous remettre un prix que vous avez peut-être gagné dans un concours).
  • Pour vous envoyer des informations/matériels par courrier électronique ou postal sur des produits, des offres et des nouvelles qui pourraient vous intéresser. Ces informations peuvent concerner les produits, les offres et les nouvelles de Brixton. Nous ne vous envoyons ces informations que si vous avez choisi de recevoir les catalogues ou les messages électroniques de Brixton.
  • Analyser les visites sur le site web et connaître les intérêts de nos visiteurs dans leur ensemble et mieux comprendre vos intérêts et besoins personnels, afin que nous puissions améliorer nos produits et services et vous proposer le type de contenu, de fonctionnalités et de promotions qui vous intéressent le plus.
  • Les informations obtenues lors de l'inscription en ligne sont utilisées pour améliorer votre expérience sur le web avec Brixton en vous permettant d'obtenir un paiement plus rapide pour vos achats et/ou de choisir de recevoir des courriels occasionnels, qui vous fournissent les dernières et meilleures informations concernant Brixton et ses produits.

Les informations que nous vous demandons lorsque vous commandez en ligne sont utilisées uniquement pour compléter la commande, pour confirmer la commande et pour confirmer l'expédition de la commande. Vous pouvez, lors de la passation d'une commande, choisir de permettre à Brixton d'enregistrer les informations pour accélérer le processus de commande la fois suivante. Ces informations ne sont alors stockées que pour accélérer le processus de paiement et ne sont pas utilisées à d'autres fins.

COOKIES

Un cookie est un petit fichier de données amovible qui est stocké par votre navigateur web sur votre ordinateur. Les cookies ne sont utilisés par Brixton que pour vous permettre d'utiliser le site web de Brixton de la manière la plus efficace possible. Les cookies vous permettent de passer une commande sur notre site web et nous permettent d'améliorer et de personnaliser votre expérience de navigation et d'achat en ligne. Par exemple, nous utilisons des cookies pour :

  • Mémorisez les articles de votre panier
  • Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site
  • Analyser le comportement des visiteurs

Vous pouvez choisir de faire en sorte que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, il vous suffit de paramétrer votre navigateur. Veuillez toutefois noter qu'en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site web. Nous travaillons également avec d'autres entreprises qui utilisent des technologies de suivi, notamment des balises web, pour diffuser des publicités en notre nom sur Internet. Ces sociétés peuvent recueillir des informations non personnelles sur votre visite de notre site web concernant votre interaction avec nos communications, y compris la publicité et les courriels. Si vous vous opposez aux web beacons, nous vous recommandons de suivre les instructions pour supprimer les cookies existants et désactiver les futurs cookies. Nous saurons toujours combien de nos courriels sont ouverts et nous recevrons automatiquement votre adresse IP, un identifiant unique pour votre ordinateur ou autre dispositif d'accès, mais nous ne vous identifierons pas en tant que personne.

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LE PARTAGE D'INFORMATIONS AVEC DES TIERS

Brixton ne vendra jamais d'informations vous concernant à qui que ce soit. Nous faisons partie d'une société plus importante et nous pouvons partager des informations avec nos sociétés mères et affiliées. Nous engageons des tiers pour fournir des services en rapport avec l'exploitation de notre entreprise. Ces services comprennent par exemple le traitement et l'autorisation des paiements, la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit, la personnalisation des produits, l'exécution et l'expédition des commandes, la distribution de matériel marketing et promotionnel, l'évaluation des sites Web, l'analyse des données et, le cas échéant, le nettoyage des données. Il se peut que nous devions partager des informations personnelles avec ces tiers afin qu'ils puissent fournir ces services, cependant, nous limitons les informations personnelles que nous leur donnons et les autorisons à utiliser ces informations uniquement dans le but de fournir ces services. En procédant à votre commande en ligne, vous acceptez que votre nom et votre adresse ainsi que ceux du nom et de l'adresse de livraison (s'ils sont différents) soient vérifiés par des tiers tels que des agences de crédit. Si vous fournissez un nom et une adresse de livraison qui ne vous appartiennent pas, vous devez obtenir l'autorisation de cette personne pour nous communiquer ses informations personnelles et pour que nous puissions les utiliser aux fins spécifiées. En les fournissant, vous nous indiquez que vous avez leur permission. Nous partageons des informations démographiques agrégées sur notre base d'utilisateurs avec nos agents, y compris les agences ou les fournisseurs tiers, afin qu'ils puissent fournir des analyses marketing et des conseils sur les stratégies publicitaires. Ces informations ne permettent pas d'identifier les utilisateurs individuels. Nous pouvons également partager des informations non personnelles, telles que le nombre d'utilisateurs qui ont visité le site web pendant une période donnée ou qui ont acheté un produit spécifique par le biais du site web, avec nos partenaires commerciaux, annonceurs et autres de temps en temps. Ces informations sont généralement partagées sous une forme agrégée. Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous pensons en toute bonne foi que : la loi ou la procédure légale l'exige ; si nous avons été conseillés par un avocat ; si nous avons reçu une demande administrative valide d'un organisme d'application de la loi ; ou si cette divulgation est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Brixton, ou de l'une de nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux, clients ou autres. Comme pour toute entreprise, il est possible qu'à mesure que notre activité se développe, nous traversions une période de transition commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition par une autre société, la vente de tout ou partie de nos actifs ou l'achat de magasins en ligne ou d'autres actifs. Dans de telles transactions, les informations sur les clients seront probablement transférées. Vous serez informé par un avis bien visible sur notre site pendant 30 jours de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles. Vous serez considéré comme ayant consenti au transfert de vos informations personnelles identifiables à l'une de ces entités remplaçantes, à moins que vous ne nous avisiez du contraire par courrier électronique dans le délai de 30 jours. Les informations personnelles soumises ou collectées par le biais de ce site web peuvent être stockées et/ou traitées aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Italie ou au Canada aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. En utilisant les produits et services de Brixton (y compris notre site Web), vous consentez à un tel transfert d'informations en dehors de votre pays. Nous ne partageons, vendons ou louons à des tiers aucune des informations personnelles que vous nous fournissez, sauf avec votre consentement ou comme décrit dans cette politique de confidentialité.

EMAIL

Brixton a pour politique de ne pas inonder les gens de courriers électroniques, mais simplement de vous donner des informations périodiques afin que vous puissiez rester au courant de ce que Brixton propose. Brixton vous enverra des courriels uniquement si vous en faites la demande et vous pouvez facilement vous désabonner à tout moment en appelant notre service clientèle au (866)264-4245 ou en suivant les instructions contenues dans le courriel. Brixton utilise également votre adresse électronique pour confirmer votre commande et pour confirmer l'expédition de votre commande et pour répondre à toute demande de renseignements que vous faites en ligne. Tous les courriers électroniques que vous recevez vous fourniront des informations sur la manière de vous retirer de la liste de diffusion si vous le souhaitez.

COURRIER DIRECT

Si vous souhaitez mettre à jour vos informations d'envoi ou si vous souhaitez que votre nom et votre adresse soient retirés de la liste de diffusion directe de Brixton, vous pouvez nous appeler au (866)264-4245.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Si vous avez moins de 14 ans, vous ne devez surfer sur Brixton.com qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur. Bien que Brixton ne dirige pas spécifiquement son site Web, ses catalogues ou ses courriels vers les enfants, Brixton s'efforce de fournir aux enfants le plus grand nombre possible de services à la clientèle sans violer leur droit à la vie privée. Pour leur protection, Brixton demande que toute personne de moins de 14 ans ne tente pas de s'inscrire auprès de Brixton ou de lui fournir des informations personnelles sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal.

L'ACCÈS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Brixton vous donne accès aux informations personnelles que vous avez fournies à Brixton en vous permettant de consulter, mettre à jour ou corriger vos informations. Afin de protéger votre vie privée, Brixton prend des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès aux informations privées ou de vous permettre d'y apporter des corrections. Pour ce faire, Brixton utilise des mots de passe et des données personnelles. Si vous souhaitez connaître les informations personnelles que Brixton détient à votre sujet, veuillez contacter notre service clientèle au (866) 264-4245. Il se peut que nous vous facturions une petite somme pour la fourniture de ces informations.

SÉCURITÉ

Le système de sécurité du bunker de notre site web est équipé d'un système de surveillance pour contrôler l'activité et empêcher toute divulgation non autorisée de numéros de cartes de crédit ou d'autres informations personnelles. En outre, nous utilisons un système agréé pour l'autorisation des cartes de crédit et la détection des fraudes. Nous utilisons le cryptage SSL (Secure Sockets Layer), norme industrielle, pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

SE RETIRER / SE DÉSABONNER

Vous pouvez demander à tout moment de ne plus recevoir de communications de Brixton. Vous pouvez choisir d'annuler les courriels seulement, la poste ou les deux en appelant notre service clientèle au (866) 264-4245. De plus, tous les courriels que vous recevrez vous fourniront des informations sur la façon de vous retirer de la liste de diffusion si vous le souhaitez. Il faut un certain temps pour mettre en place un système de retrait, de sorte que vous pouvez continuer à recevoir des catalogues ou des courriels de Brixton pendant plusieurs semaines après la réception de votre demande. Vous pouvez également demander à ce que Brixton ne conserve pas vos données personnelles en appelant notre service clientèle au (866) 264-4245.

LA MISE À JOUR DES INFORMATIONS SUR LA VIE PRIVÉE

Veuillez consulter le site régulièrement pour voir les mises à jour des informations fournies ici. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 25 mai 2018.